Działamy w Europie. Taśmy tnące Dudr Saw są stosowane na całym kontynencie

Specjalizacja w dziedzinie taśm tnących w połączeniu ze znajomością rynków europejskich stanowi idealną kombinację, która przynosi korzyści zarówno nam, jak i naszym klientom. Z biegiem lat firma Dudr Saw stała się silnym i stabilnym producentem. Należymy do największych dystrybutorów taśm tnących w Europie; nasza działalność obejmuje niemal wszystkie części kontynentu:

• Mamy ponad 10 tysięcy klientów
• Rocznie produkujemy ponad 200 km taśm tnących
• Nasze taśmy charakteryzują się bardzo niskim odsetkiem reklamacji, wynoszącym około 0,8%
• Dostarczamy produkty do ponad 20 krajów Europy

Podnosimy standard taśm tnących i usług w tej branży w Europie

Wiedzę, którą zdobyliśmy przez lata praktyki dzięki bezpośredniemu kontaktowi z klientami, udostępniamy na całym kontynencie. Wprowadzamy na rynek europejski sprawdzone linie produktowe oraz nasze własne know-how w zakresie spawania, dzięki czemu nasze taśmy tnące charakteryzują się wysoką jakością i dużą wytrzymałością. Pomagamy klientom w wyborze i maksymalnie upraszczamy cały proces składania zamówienia. Naszym celem jest, aby klienci z dowolnej części Europy mogli łatwo znaleźć odpowiednią taśmę tnącą, rozumieli, co i dlaczego kupują, i byli zadowoleni z precyzji cięcia oraz wyższej wydajności przy zachowaniu rozsądnych kosztów.

Mamy do czynienia z różnymi markami maszyn oraz szeroką gamą ciętych materiałów. Wiemy, jak w praktyce funkcjonują zakłady produkcyjne i warsztaty. To wszystko to unikalne i niepowtarzalne doświadczenia, które pomagają nam nieustannie ulepszać naszą ofertę. Klienci mogą u nas wybierać spośród kilku linii produktowych. Taśmy tnące Dudr Saw tną praktycznie wszystko – od drewna i metalu aż po mięso, materiały budowlane oraz inne materiały sztuczne i naturalne. Są kompatybilne z setkami pił taśmowych różnych marek. Dzięki temu każdemu klientowi możemy polecić i dostarczyć taśmę, która będzie mu odpowiadać.

Wykorzystując doświadczenia z różnych rynków, podnosimy jakość naszych usług

Nieustannie ulepszamy cały proces zakupowy, począwszy od wyboru taśmy tnącej aż po dostawę – tak, aby był on dla klienta intuicyjny i wygodny. Bardzo pomaga nam w tym połączenie własnej produkcji, dystrybucji oraz uzyskanych od kupujących informacji zwrotnych. Klient może wyszukiwać odpowiednią taśmę tnącą na kilka różnych sposobów (klasyczny katalog, konfigurator na miarę, wybór według urządzenia). Jest prowadzony przez cały proces wyboru produktu niezależnie od tego, czy mówi po angielsku, niemiecku, polsku czy na przykład po włosku. Nasz sklep internetowy Simonds / Dudr Saw jest dostępny w trzynastu wersjach językowych.

Rosnąca liczba klientów i ich pozytywne opinie oczywiście nas cieszą, ale jednocześnie stawiają przed nami nowe wyzwania. Staramy się rozszerzać produkcję, poszukujemy i szkolimy nowych spawaczy, a jednocześnie inwestujemy we własny sklep internetowy, aby odpowiadał on aktualnym standardom sprzedaży online i potrzebom klientów – tj. łatwemu i intuicyjnemu składaniu zamówień, dostępowi do wszystkich potrzebnych informacji w jednym miejscu, szerokim możliwościom dostawy i płatności, ale także możliwości fachowych konsultacji lub założenia konta klienta.

Z naszego doświadczenia i wiedzy specjalistycznej korzystają wszyscy klienci

W ciągu kilkudziesięciu lat praktyki spotkaliśmy się u naszych klientów z wieloma wyzwaniami, specyficznymi problemami, a także oryginalnymi sposobami ich rozwiązywania. Dlatego też jesteśmy przekonani, że naprawdę znamy się na taśmach tnących. Jesteśmy jednym z największych dystrybutorów taśm tnących w Europie i oprócz ich sprzedaży klientom zapewniamy również fachowe doradztwo w formie artykułów technicznych i dyskusji na platformie naszego sklepu internetowego oraz inteligentnego chatbota opartego na sztucznej inteligencji.

Nasza produkcja opiera się na firmowym know-how. Spawamy taśmy na wymiar dla klientów (na długość, której potrzebują). Wykorzystujemy nasz własny, unikalny proces spawania oraz nowoczesne półautomaty spawalnicze niemieckiego producenta IDEAL Werk. Bardziej niż ilość ważna jest dla nas jakość wykonania spoiny. Nasi spawacze muszą być bardzo precyzyjni – na każdej etykiecie spawanej taśmy tnącej znajdują się inicjały odpowiedzialnego spawacza, aby w razie reklamacji można było uzyskać informację zwrotną.

Połączenie nowoczesnego wyposażenia, wysokich wymagań i wykwalifikowanej kadry pracowników pozwala nam udzielać klientom gwarancji na spoinę i wysoką jakość jej wykonania, dzięki której taśma tnąca nie pęka w miejscu spoiny ani nie „podskakuje” podczas pracy.

Każda taśma tnąca marki Dudr Saw posiada etykietę z parametrami technicznymi oraz praktycznym kodem QR, który przekierowuje klienta do naszego sklepu internetowego, co pozwala przyspieszyć realizację kolejnego zamówienia. Wraz z zamówionymi taśmami wysyłamy klientom naklejkę z parametrami technicznymi (można ją przykleić np. na urządzeniu w warsztacie) oraz ulotkę z praktycznymi wskazówkami dotyczącymi regulacji i użytkowania taśm w trakcie pracy. Z biegiem czasu nasza firma rozrosła się i obecnie taśmy tnące Dudr Saw są obecne w całej Europie. Nasze podejście pozostaje jednak takie samo jak na początku – za każdym zrealizowanym zamówieniem stoi doświadczenie, rzetelna praca i dążenie do dostarczenia klientowi taśmy tnącej, na której może całkowicie polegać.

Nasze taśmy tnące dostarczamy do ponad dwudziestu krajów